PRAVILA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI I KOLAČIĆIMA

Dodatne informacije o pojedinim ključnim točkama potražite u cjelovitom tekstu Pravila u nastavku.

Možemo prikupljati sljedeće kategorije Osobnih podataka koje nam dajete prilikom upotrebe Sadržaja:

• Podaci za identifikaciju: podaci pomoću kojih vas razlikujemo od drugih osoba. To može uključivati demografske podatke, primjerice: ime i prezime, datum rođenja, spol, poštansku adresu, korisničko ime i lozinku i odgovore na sigurnosna pitanja za račun.
• Podaci za kontakt: podaci koji nam omogućuju da budemo s vama u kontaktu. Oni mogu obuhvaćati: adresu e-pošte i telefonski broj.
• Podaci za plaćanje: podaci koji nama ili davateljima usluga treće strane omogućuju da po potrebi obradimo plaćanja kako biste dobili pristup našem Sadržaju, povezanoj kupnji ili statusu pretplate te povijesti plaćanja.
• Vaši unosi i komentari:  podaci koje navodite prilikom sudjelovanja u našim nagradnim igrama, izvlačenjima, anketama ili istraživanjima potrošača.
• Vaši upiti: podaci koje navodite kada nam se obraćate radi dobivanja korisničke podrške.
• Korisnički generiran sadržaj: kada vam pružimo mogućnost prijenosa ili dijeljenja korisnički generiranog sadržaja, prikupljat ćemo podatke koje nam pružate putem našeg Sadržaja, kao što su fotografije, videozapisi i drugi sadržaj koji prenosite.
• Podaci o upotrebi: mi i naši partneri treće strane i davatelji usluga, kao što su Google Analytics i/ili Adobe Analytics, možemo se služiti nizom tehnologija za prikupljanje i dobivanje podataka o tome kako se Sadržaju pristupa i kako se on upotrebljava. Podaci o upotrebi mogu obuhvaćati vrstu i verziju vašeg internetskog preglednika, operacijski sustav, davatelja usluga, web-stranice, videozapise i aplikacije koje ste prikazali, vrijeme i trajanje tog prikaza, povijest igranja igrica ili gledanja videozapisa, razinu sposobnosti, vaše demografske podatke (dob, spol, jezik, lokaciju i područja interesa gdje je to dostupno), vremensku zonu, jezik, kao i podatke o tome što ste gledali prije pristupanja našem Sadržaju. Dodatne informacije o prikupljanju nekih od ovih podataka potražite u poglavlju Kolačići i slične tehnologije praćenja.
• Identifikatori uređaja: možemo i automatski prikupljati vašu IP adresu i druge jedinstvene identifikatore računala, mobilnog uređaja, tehnologije ili drugog uređaja kojim se služite za pristup Sadržaju. Jedinstveni identifikator broj je koji se automatski dodjeljuje vašem uređaju kada
  pristupite nekom web-mjestu ili njegovim poslužiteljima, a pomoću njega naša računala identificiraju vaš uređaj. Neki davatelji usluga mogli bi nam dati i fizičku lokaciju uređaja koji je upotrijebljen za pristup Sadržaju. Dodatne informacije o prikupljanju nekih od ovih podataka potražite u poglavlju Kolačići i slične tehnologije praćenja.

Naša web-mjesta i aplikacije mogu sadržavati poveznice na druga web-mjesta koja nisu u našem vlasništvu ni pod našom kontrolom. Kada napustite naše web-mjesto ili platformu, vaše podatke mogla bi prikupiti neka treća strana te će oni biti podložni njihovim pravilima o zaštiti privatnosti i kolačićima.

Sadržaj može obuhvaćati hiperveze koje se odnose na Sadržaj, dodatke, web-mjesta, lokacije, platforme, aplikacije ili druge usluge kojima upravljaju treće strane („Usluge trećih strana”). Te Usluge trećih strana mogu se služiti vlastitim kolačićima, web-pratilicama i drugim tehnologijama praćenja kako bi samostalno prikupile podatke o vama, a mogu i od vas tražiti osobne podatke. U tim slučajevima primjenjuju se njihova pravila o zaštiti privatnosti, a ne ova Pravila.

Neke funkcije u Sadržaju dopuštaju interakcije koje vi uspostavljate između Sadržaja i Usluga trećih strana, kao što su društvene mreže trećih strana („Društvene značajke”). Primjeri Društvenih značajki: pružanje mogućnosti da šaljete sadržaj kao što su kontakti i fotografije između Sadržaja i Usluge trećih strana; označavanje sadržaja tvrtke SPE sa „sviđa mi se” ili njegovo dijeljenje; prijavljivanje u Sadržaj putem računa za Usluge trećih strana (npr. prijavljivanje u Uslugu putem računa Facebook Connect); kao i da na druge načine povezujete Sadržaj s Uslugom trećih strana (npr. da povlačite podatke iz Sadržaja ili ih prosljeđujete u Sadržaj). Ako upotrebljavate Društvene značajke, a možda i druge Usluge trećih strana, podaci koje objavljujete ili za koje dajete pristup mogu se javno prikazivati u Sadržaju ili ih javno može prikazivati Usluga trećih strana kojom se služite. Slično tome, ako u Uslugama trećih strana objavite neke podatke koji se referiraju na Sadržaj (npr. ako upotrijebite oznaku sa znakom # koja se odnosi na SPE ili tvrtke iz grupacije Sony), SPE i tvrtke iz grupacije Sony smiju upotrijebiti vašu objavu u Sadržaju ili u vezi s njim. Isto tako, SPE i treća strana mogu pristupiti nekim podacima o vama i vašoj upotrebi Sadržaja i Usluge trećih strana.  Usluge trećih strana mogu u nekim okolnostima tvrtki SPE dati određene Osobne podatke, kao što su podaci za identifikaciju, demografski podaci, podaci za kontakt, vaši komentari i korisnički generiran sadržaj, podaci o upotrebi, zaključci o vama i identifikatori uređaja.  U mjeri u kojoj je to relevantno prema primjenjivom zakonu, u slučajevima kada vašim Osobnim podacima upravljamo zajednički s trećim stranama, pružit ćemo vam informacije o tom odnosu na mjestu preuzimanja ili putem Alata za prihvaćanje upotrebe kolačića.

Prethodno navedene kategorije Osobnih podataka upotrebljavamo u sljedeće svrhe, a kada se to od nas traži, oslanjamo se na sljedeće pravne osnove:

SPE i treće strane, uključujući druge tvrtke grupacije Sony, mogu se služiti kolačićima, web-pratilicama (zvanima i „pikseli za praćenje”) i drugim tehnologijama praćenja kako bi prikupile podatke o vašim interakcijama sa Sadržajem ili e-porukama koje vam SPE šalje, uključujući podatke o načinu na koji pregledavate ili kupujete.

Tehnologije praćenja upotrebljavamo u tri svrhe:

• Da bismo vam pružili usluge i postavke koje ste tražili: na primjer, da bismo vam omogućili učinkovito kretanje stranicama, da biste tijekom posjeta ostali prijavljeni, da bismo provjerili pogreške i nedostatke u Sadržaju, da bismo bili sukladni s primjenjivim zakonom i očuvali sigurnost Sadržaja. Obično prikupljamo podatke o računu kao što su korisničko ime i lozinka, identifikatori uređaja, podaci o upotrebi koji se odnose na nedostatke, pogreške ili sigurnosne probleme u Sadržaju, kao i osobne postavke koje odaberete u te svrhe.
• Da bismo vam pokazali oglase i preporuke za Sadržaje koji su za vas relevantniji: na primjer, upotrebljavamo tehnologije praćenja kako bismo upamtili koji vas je Sadržaj zanimao, kako bismo izradili preporuke Sadržaja i prilagodili Sadržaj, a potom vam na temelju toga ponudili relevantnije oglase, što se odnosi i na posjete drugim web-mjestima. Osim toga, tehnologije praćenja pomažu ograničiti broj prikazivanja oglasa i izmjeriti učinkovitost oglašivačkih kampanja, a i pomažu nama i drugima utvrditi jesu li se oglasi pravilno prikazali. U tu svrhu obično prikupljamo podatke za kontakt, identifikatore uređaja, kao što je IP adresa, te podatke o upotrebi, kao što su interakcije s oglasima, povijest pregledavanja i povijest prikazivanja.

  Drugim organizacijama također omogućujemo upotrebu tehnologija praćenja u svrhu oglašavanja. Osim toga, surađujemo i s platformama i web-mjestima trećih strana (kao što su društvene platforme za umrežavanje) kako bismo na tim uslugama i platformama trećih strana vama i drugima nudili ciljane oglase, a možemo i vašu adresu e-pošte, telefonski broj ili neki drugi podatak pretvoriti u jedinstvenu vrijednost i dati je tim platformama trećih strana za slične svrhe. Informacije o tim platformama i web-mjestima trećih strana potražite u našem Alatu za prihvaćanje upotrebe kolačića. 

  Prije postavljanja tih kolačića tražit ćemo vaš pristanak u mjeri propisanoj zakonom. Da biste saznali više o kolačićima koje treće strane upotrebljavaju za oglašavanje temeljeno na interesu kako je prethodno opisano, uključujući oglašavanje putem praćenja na svim uređajima, kao i da biste odabrali neke postavke u vezi s kolačićima, posjetite Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance-Canada, European Interactive Digital Advertising Alliance ili otiđite u postavke uređaja.

• Kako bismo analizirali i poboljšali vaš doživljaj pregledavanja: kako bismo analizirali koji je Sadržaj najpopularniji i najčešće se prikazuje, a koji se najrjeđe prikazuje, kao i da bismo dobili opće informacije o korisnicima Sadržaja (na primjer, dob, spol i interese). Kako bismo poboljšali i personalizirali vaš doživljaj, pamtimo i vaše odabire, na primjer odabir jezika ili regije.  Također možemo zapamtiti mjesto na kojem ste prestali gledati Sadržaj, kako biste se mogli vratiti na isto mjesto kada ponovno budete gledali Sadržaj.  U tu svrhu obično prikupljamo identifikatore uređaja, kao što je IP adresa, te podatke o upotrebi, kao što su povijest pregledavanja, vrsta uređaja i preglednika te operacijski sustav.  Za lakšu analizu i poboljšanje vašeg doživljaja pregledavanja služimo se analitičkim uslugama koje omogućuju Adobe, Google i drugi na način opisan u ovom odlomku; njihova pravila o kolačićima potražite na sljedećim poveznicama ovdje za Adobe i ovdje za Google. Prije postavljanja tih kolačića tražit ćemo vaš pristanak u mjeri propisanoj zakonom. Ako se predomislite ili ne želite da na taj način upotrebljavamo podatke o vašim posjetima, kliknite ovdje za Adobe i ovdje za Google kako biste odbili te usluge, a za druge analitičke usluge slijedite upute u nastavku.

Kako upravljati tehnologijama praćenja

Podatke prikupljene iz kolačića ne zadržavamo duže od zakonom dopuštenog maksimalnog razdoblja zadržavanja.

Prije postavljanja kolačića koji nisu nužni (tj. kolačića navedenih u kategorijama (2) i (3)) i prije primjene piksela za praćenje u e-porukama koje vam šaljemo (za koje vas pitamo u isto vrijeme kao i za postavke izravnog marketinga), tražit ćemo vaš pristanak, u mjeri propisanoj zakonom, i navest ćemo poveznicu na ova Pravila. Taj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku na načine opisane u nastavku ili na druge načine navedene u Sadržaju. 

Ako se našim Sadržajem služite putem preglednika i kolačići se primjenjuju, postavke za kolačiće možete promijeniti, a svoj pristanak povući u bilo kojem trenutku pomoću Alata za prihvaćanje upotrebe kolačića.

Za upotrebu našeg Sadržaja ne morate omogućiti kolačiće, ali ako ih isključite, to bi moglo utjecati na iskustvo s našim web-mjestima i aplikacijama.

Osim toga, na izborniku pomoći na traci izbornika u većini preglednika nalaze se upute o tome kako spriječiti preglednik da prihvaća nove kolačiće, kako izbrisati stare kolačiće, kako postaviti preglednik da vas obavještava o primitku novog kolačića i kako u potpunosti onemogućiti kolačiće.

Tehnologije za identifikaciju lokacije

U skladu s važećim zakonima, možemo upotrebljavati softver za GPS (globalni sustav pozicioniranja), filtraciju po regijama i druge tehnologije temeljene na lokaciji kako bismo vas locirali (katkad precizno) radi, primjerice, provjere vaše lokacije i isporuke ili ograničenja sadržaja (npr. teritorijalna ograničenja) te oglašavanja na temelju lokacije. Precizno praćenje geolokacije možete isključiti u lokacijskim postavkama na svom uređaju i/ili u našem Sadržaju (ako je dostupan). 

PlayStation, Apple iOS, uređaji Android i drugi povezani uređaji

Kada s tih uređaja pristupite određenim aplikacijama, kolačići i druge tehnologije praćenja automatski će se pohraniti na vaš uređaj u sljedeće svrhe: da biste ostali prijavljeni, da bi se upravljalo PIN-ovima za roditeljski nadzor, za financijska izvješća te u druge svrhe dopuštene važećim zakonom. Ti su kolačići nužni za rad aplikacije. Ovisno o tome kojim se uređajem služite, mogli biste imati mogućnost odbijanja ili uklanjanja tih kolačića s uređaja putem postavki ili brisanjem aplikacije ili računa.

Vaše osobne podatke mogli bismo podijeliti u sljedećim okolnostima:

• Kada imamo vaš pristanak (uključujući za marketing i promocije). Mogli bismo vas zatražiti pristanak za dijeljenje vaših Osobnih podataka s trećima stranama u njihove marketinške svrhe i ako taj pristanak dobijemo, podijelit ćemo ih u skladu s važećim zakonom.  Mogli bismo, na primjer, podijeliti vaš Osobne podatke s marketinškim i promocijskim partnerima, na društvenim mrežama i s poslovnim partnerima.  Imena trećih strana s kojima dijelimo vaš Osobne podatke dajemo vam prilikom dobivanja vašeg pristanka.  Katkad biste putem neke interaktivne značajke, widgeta ili aplikacije mogli zatražiti da vaše Osobne podatke podijelimo s trećom stranom i u tim ćemo okolnostima to učiniti u skladu s važećim zakonom.  Osim toga, ako se registrirate za neku promociju, kao što je nagradna igra, izvlačenje ili natječaj, vaši Osobni podaci mogu se dati trećim stranama u svrhu administracije te promocije i u skladu s uvjetima te promocije. To može značiti i da će vaši Osobni podaci biti navedeni na popisu pobjednika ili najbolje plasiranih. Ako korisnički generiran sadržaj pošaljete na neko web-mjesto ili u aplikaciju, taj će se sadržaj javno prikazati.
• Kada treće strane pružaju usluge u naše ime. Podatke dijelimo s našim poslovnim partnerima, kao i s trećim stranama koje djeluju u naše ime, na primjer hostiraju naše web-mjesto i aplikacije ili upravljaju njima, šalju e-poštu, pružaju usluge marketinga i oglašavanja i analiziraju podatke. Prilikom kupnje na nekoj od naših web-stranica ili aplikacija vaše ćemo Osobne podatke podijeliti s trećim stranama u svrhu obrade kartičnog plaćanja i isporuke narudžbe.
• U slučaju dijeljenja među podružnicama. Vaše Osobne podatke dijelimo s drugim subjektima tvrtke SPE koji sudjeluju u obradi podataka u prethodno navedene svrhe. Vaše Osobne podatke možemo podijeliti i s drugim tvrtkama grupacije Sony u svrhu analize, provjere autentičnosti računa, upravljanja računom i izravnog marketinga u skladu s važećim zakonom. Subjekt odgovoran za upravljanje Osobnim podacima koji su podijeljeni u skladu s ovim odjeljkom naveden je ovdje.
• Reorganizacija poslovanja. Tvrtka SPE ili njena imovina, uključujući Sadržaj, može se prodati ili može doći do nekih drugih transakcija u kojima će se vaši Osobni podaci smatrati poslovnom imovinom u dotičnoj transakciji. U tom slučaju vaši Osobni podaci mogu se prenijeti kupcu ili potencijalnom kupcu u mjeri dopuštenoj zakonom, bilo kao dio transakcije ili tijekom postupka dubinske analize.
• Obvezna otkrivanja i pravna zaštita. Podatke možemo dijeliti s vlastima i tijelima za provedbu zakona i s drugim stranama koje su uključene, ili se namjeravaju uključiti, u pravne postupke radi ispunjenja neke zakonske obveze kada u dobroj vjeri pretpostavljamo da je to zakonski nužno, kada moramo potvrditi ili primijeniti naše Uvjete upotrebe objavljene u vezi s ovim Pravilima ili kada je to potrebno radi zaštite naših prava, vlasništva, sigurnosti i zaštite ili prava, vlasništva, sigurnosti i zaštite trećih strana.

Sadržaj hostiramo i njime upravljamo u Sjedinjenim Državama i drugim zemljama ili to rade naši davatelji usluga. Slijedom toga vaši se Osobni podaci prenose u Sjedinjenje Države i druge zemlje i ondje se obrađuju, a razina zaštite podataka pritom možda nije jednaka onoj u vašoj matičnoj zemlji. Popis zemalja u koje se vaši Osobni podaci mogu prenijeti potražite ovdje. Mi pružamo odgovarajuću zaštitu za međunarodne prijenose u skladu sa zakonom o međunarodnom prijenosu podataka. Kada prijenosi potječu iz zemlje ili regije kao što je Ujedinjeno Kraljevstvo ili Europski gospodarski prostor („EGP”) i ako se prijenos ne obavlja u zemlju na koju se primjenjuje odluka o prikladnosti ili propis o prikladnosti (ili ekvivalentan), primjenjujemo odgovarajuća rješenja koja se odnose na prekogranične prijenose u skladu s važećim zakonom, kao što su, u odnosu na EGP, standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija, odnosno za UK, standardne ugovorne klauzule koje je odobrila vlada Ujedinjenog Kraljevstva. Prema tim zakonima, možete zatražiti kopiju odgovarajućih mehanizama koje primjenjujemo putem podataka za kontakt koji su navedeni ovdje. Ako se važećim zakonom traži vaš pristanak za međunarodni prijenos Osobnih podataka, time što upotrebljavate Sadržaj i što ste nam dali svoje Osobne podatke pristali ste na njihov međunarodni prijenos.

Kada se to traži važećim zakonom, možete imati pravo dobiti potvrdu da održavamo određene Osobne podatke koji se odnose na vas, provjeriti njihov sadržaj, porijeklo i točnost, kao i pravo na pristup podacima, pregled, prijenos i brisanje podataka ili blokadu, osporavanje ili povlačenje pristanka na obradu nekih Osobnih Podataka (što neće utjecati na zakonitost obrade koja se temelji na pristanku danom prije povlačenja). Posebice imate pravo od nas tražiti da ne upotrebljavamo vaše Osobne podatke prilikom profiliranja u svrhu izravnog marketinga ili neke druge obrade koja se temelji na vašem pristanku.

Posjetite ovu stranicu kako biste poslali zahtjev za ostvarenje svojih važećih prava i kako biste nam uputili opća pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti.  Imamo pravo zatražiti određene informacije kako bismo potvrdili identitet osobe koja traži pristup svojim Osobnim podacima.

Uložit ćemo razuman trud u dobroj namjeri kako bismo što prije unijeli tražene izmjene u nekada aktivne i relevantne baze podataka potrošača, ali nije uvijek moguće odmah u potpunosti promijeniti, ukloniti ili izbrisati sve vaše podatke i javne objave iz naših baza podataka, pa zaostali i/ili memorirani podaci mogu i nakon toga ostati arhivirani ako je naše zadržavanje obuhvaćeno izuzećem od ostvarenja vaših prava kao subjekta obrade u skladu s važećim zakonom.  Nadalje, pridržavamo pravo na zadržavanje vaših Osobnih podataka (a) kako dopušta važeći zakon, (b) kako nalaže važeći zakon i (c) onoliko koliko je razumno potrebno za ispunjenje svrha za koje se podaci zadržavaju osim u mjeri u kojoj je to važećim zakonom zabranjeno.

 Primanje biltena e-poštom možete odbiti slijedeći upute za odbijanje koje se nalaze u tim porukama e-pošte. Ako ste se prijavili za primanje SMS ili MMS poruka, tu prijavu možete otkazati tako da na primljenu poruku odgovorite „STOP”. Ako otkažete marketinške poruke, to neće utjecati na poruke o transakcijskom računu.

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere u svrhu zaštite Osobnih podataka od gubitka, zlouporabe, izmjene i slučajnog uništenja.  Vaše informacije štitimo u skladu sa standardima koje zahtijevaju primjenjivi zakoni, ali imajte na umu da, kako se tehnologija nastavi mijenjati, ne možemo jamčiti da će sve naše sigurnosne mjere biti savršene ili neprobojne. Ako smatrate da interakcija s nama više nije sigurna, odmah nam se obratite u skladu s pojedinostima opisanima na stranici „Obratite nam se”.

Nemate obvezu dati sve Osobne podatke koji se navode u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti i kolačićima kako biste se služili našim Sadržajem ili komunicirali s nama izvan mreže, ali neke vam funkcije neće biti dostupne ako ne navedete određene Osobne podatke. Ako ne navedete određene Osobne podatke, možda nećemo moći reagirati na vaš zahtjev, provesti neku vašu transakciju ili vam ponuditi marketinški sadržaj za koji vjerujemo da bi vam pomogao.

Ne upotrebljavamo automatizirano odlučivanje bez ljudske intervencije, uključujući profiliranje, na način koji bi stvorio pravne učinke koji su za vas relevantni ili na drugi način na vas utječu.

U slučaju Osobnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo u prethodno opisane svrhe, takve Osobne podatke ne zadržavamo dulje od razdoblja potrebnog za ispunjenje svrha navedenih u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti i kolačićima. To bi moglo uključiti zadržavanje Osobnih podataka dulje od razdoblja tijekom kojeg vam pružamo usluge kako bismo riješili pitanja u vezi s porezom, korporacijom, usklađenosti, parnicama i ostalim zakonskim pravima i dužnostima. Zadržavamo Osobne podatke povezane s marketinškim aktivnostima tijekom razdoblja dopuštenog važećim zakonom (osim ako ranije ne povučete pristanak), a na zahtjev takve ćemo podatke na siguran način izbrisati u skladu s važećim zakonom.

Povremeno bismo mogli ažurirati ova Pravila o zaštiti privatnosti i kolačićima zbog promjena usluga i postupaka zaštite privatnosti ili kada to nalaže zakon. Datum stupanja ovih Pravila o zaštiti privatnosti i kolačićima na snagu naveden je na početku, a savjetujemo vam da povremeno posjetite naš Sadržaj kako biste bili informirani o našim postupcima zaštite privatnosti. U Sadržaju ćemo objaviti ažuriranu verziju Pravila o zaštiti privatnosti i kolačićima i zatražiti vaš pristanak kada to bude potrebno u skladu s važećim zakonom.

Ako imate pitanja ili komentare o ovim Pravilima o zaštiti privatnosti i kolačićima ili o našim postupcima zaštite privatnosti, obratite nam se tako da kliknete jednu od opcija ovdje ili nam pišite na adresu odgovarajućeg subjekta koja je navedena ovdje.

Mogli biste imati i pravo na slanje pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka u zemlji u kojoj živite, u kojoj radite ili u kojoj se kršenje zaštite podataka po vašem mišljenju dogodilo.

***

© 2022. Sony Pictures Entertainment Inc. Sva prava pridržana.